Explicação sobre Autorização e Captura

Abaixo uma explicação sobre os conceitos básicos quanto ao processo de uma transação de crédito, o que é uma autorização e captura e suas diferenças.

Autorização - o que é?

Em uma transação com cartão de crédito, a "autorização" (também conhecida como pré-autorização) e "captura" (também conhecida como confirmação) são duas etapas distintas, mas complementares.

A autorização é o processo inicial em uma transação com cartão de crédito.

A autorização garante a reserva do limite do cartão, que posteriormente poderá ser capturado ou cancelado.

Nessa primeira etapa, o gateway em conjunto com a adquirente e banco, realizam verificações para certificar a autenticidade do cartão, se é valido, está ativo e principalmente se há limite disponível,

Caso essas validações ocorram com sucesso, a autorização é gerada e o portador cobrado no ato.

Após isso, posteriormente o pagamento deve ser seguido por uma captura (confirmação) como forma de assegurar a cobrança e liquidação do pagamento.

Em resumo:

1. A Autorização é como um "ok" inicial que garante que a tentativa de compra foi realizada, e quando há sucesso o valor é cobrado imediatamente no cartão
2. A Captura é o ato de efetivar a compra pelo estabelecimento.

Captura - o que é?

A captura é a etapa final em que o valor da compra é efetivamente lançado na fatura do cartão e transferido para liquidação ao estabelecimento.

A liquidação do pagamento pela adquirente só começa a ser contabilizado após a captura, pois é o momento em que há a efetivação completa por parte do estabelecimento. Por isso há a importância da captura ser realizada para que então o fluxo da compra seja concluído.

É possível utilizar a modalidade de captura automática ou manual.

Porém é importante levar em considerações cada uma de suas características, para ter certeza se faz sentido ou não utilizar no seu negocio.

No menu a esquerda, você irá encontrar as seções referente a captura automática e captura manual.

Informações adicionais

Abaixo algumas informações importantes sobre o fluxo e detalhes a serem levados em consideração.

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Diferenças entre Autorização e Captura.

Principais diferenças entre uma transação autorizada e capturada:

• Enquanto uma transação está autorizada, ela não é liquidada, ou seja, as datas de repasse ao estabelecimento só começam a contabilizar após a captura.
• Uma transação autorizada pode ser cancelada, retornando assim o limite ao cartão do cliente de forma imediata, enquanto uma transação capturada necessita passar pelo processo de reembolso, onde os prazos variam de acordo o banco do portador do cartão.

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Prazo máximo para Capturar uma transação.

Uma autorização precisa ser capturada dentro prazo estabelecido pela adquirente/autorizada.

Em uma situação de transação não capturada, ela será automaticamente cancelada e o portador terá o limite retornado ao cartão.

Para que isso não ocorra, é importante que saiba o prazo máximo para efetuar a captura de acordo a adquirente utilizada.

Caso possua dúvidas quanto ao prazo, basta entrar em contato com o nosso suporte para auxiliá-lo.

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A autorização não é suficiente para efetivar o valor da compra na fatura do cartão. É apenas uma reserva temporária.

Essa é uma dúvida recorrente por quem trabalha ou utiliza cartões de crédito em compras online.

Atualmente a grande maioria dos bancos emissores possuem aplicativos para acompanhar as compras lançadas na fatura, porém grande parte desses aplicativos não sinalizam qual o status da transação, seja autorizada ou capturada.

Consequentemente, essa falta de informação gera a dúvida se uma autorização deveria ou não aparecer no aplicativo do banco do portador já que a mesma está apenas autorizada pelo estabelecimento.

A realidade é que hoje todas as compras aparecem no aplicativo do portador, sejam de transações autorizadas ou capturadas.

Porém no fechamento da fatura, os valores a serem cobrados são apenas de compras com transações capturadas. Ou seja, se até o momento do lançamento da fatura, a transação ainda não foi capturada, ela não será parte do valor a ser pago.